Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов cookie разъясняет применение файлов cookie и иных сопоставимых технологий на сайте DomNeed.si (далее — «сайт», «портал» или «DomNeed»).

Оператором сайта является:

Nicole Daniel Svetovanje s.p., Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovenija

Регистрационный номер: 7381867000 · Налоговый номер: 74738518 · Номер НДС: SI74738518 · Эл. почта: support@domneed.si

По вопросам, связанным с использованием файлов cookie, конфиденциальностью или обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору по указанному выше адресу электронной почты.

Настоящая Политика является составной частью системы защиты конфиденциальности DomNeed.si и должна рассматриваться совместно с Политикой конфиденциальности и, при необходимости, с Условиями использования.

2. Правовая основа

Использование файлов cookie и иных технологий, посредством которых данные сохраняются в терминальном оборудовании пользователя или осуществляется доступ к уже сохранённым данным, производится в соответствии с действующим законодательством Республики Словении и Европейского союза, в частности:

• Законом об электронных коммуникациях (ZEKom-2);
• Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных — GDPR);
• Директивой 2002/58/ЕС о конфиденциальности в сфере электронных коммуникаций;
• иными действующими нормами в области электронных коммуникаций и защиты персональных данных.

2.1. Предварительное согласие

Для сохранения информации в терминальном оборудовании пользователя либо для доступа к уже сохранённой в нём информации, как правило, требуется предварительное согласие пользователя.

Согласие не требуется, если использование технологии строго необходимо исключительно для передачи сообщения по сети электронных коммуникаций либо для предоставления услуги информационного общества, прямо запрошенной пользователем.

3. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы или записи данных, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя: компьютере, планшете или мобильном телефоне. Они позволяют в течение определённого времени распознавать устройство или запоминать сведения о посещении.

Файлы cookie и сопоставимые технологии могут использоваться, в частности, для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• входа в учётную запись и поддержания сессии;
• обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
• запоминания пользовательских настроек и выбранного языка;
• сохранения выбора пользователя в отношении cookie;
• анализа использования сайта, если такая услуга действительно применяется;
• показа или измерения рекламного контента, если такие услуги действительно применяются.

4. Иные сопоставимые технологии

Для целей настоящей Политики термин «файлы cookie» охватывает также иные сопоставимые технологии со схожей функцией, в частности local storage, session storage, сетевые идентификаторы, идентификаторы устройств, пиксели, теги и SDK.

На DomNeed.si данные в терминальном оборудовании пользователя в настоящее время сохраняются преимущественно через local storage, а не через классические файлы cookie. К таким технологиям применяются те же правила о согласии, если это требуется законом.

5. Собственные технологии и технологии третьих лиц

5.1. Собственные технологии устанавливаются и управляются непосредственно DomNeed.si. Они используются для технической работы портала, входа пользователя, безопасности, языковых настроек и хранения согласия.

5.2. Технологии третьих лиц устанавливаются или управляются внешними поставщиками услуг, интегрированными в сайт. DomNeed не указывает в настоящей Политике услуги, которые фактически не используются.

На дату последнего обновления DomNeed.si использует следующих внешних поставщиков: Lovable Cloud (Supabase) — хостинг, аутентификация, база данных и хранилище фотографий; Google Maps (Google Ireland Ltd.) — карты и поиск мест; Google Fonts и unpkg (CDN) — шрифты и таблицы стилей; Cloudflare Turnstile — проверка безопасности и защита от ботов, загружается только при действии, защищённом проверкой. Кроме того, SumUp выступает внешним поставщиком платежей и доступен исключительно в собственной размещённой платёжной среде, когда пользователь сам начинает платёж (см. раздел 16); поскольку SumUp не загружается внутри страниц DomNeed.si, он не входит в приведённый ниже перечень технологий, загружаемых на сайте. Аналитические, рекламные технологии и плагины социальных сетей не используются.

6.1. Строго необходимые файлы cookie

Строго необходимыми являются технологии, без которых сайт или прямо запрошенная пользователем услуга не может корректно работать. Они используются, в частности, для:

• создания и поддержания пользовательской сессии;
• входа и аутентификации пользователя;
• предотвращения несанкционированного доступа и защиты учётной записи;
• предотвращения злоупотреблений и атак;
• сохранения выбора пользователя в отношении cookie;
• корректной работы форм и технической маршрутизации запросов;
• отображения карты объекта, запрошенной пользователем;
• проведения платежа, инициированного самим пользователем.

Такие технологии, как правило, не требуют предварительного согласия при соблюдении установленных законом условий. Пользователь не может отключить их через инструмент управления согласием, поскольку это сделало бы невозможной базовую работу сайта или запрошенную функцию.

6.2. Функциональные файлы cookie и настройки

Функциональные технологии позволяют сайту запоминать определённые решения пользователя: выбранный язык, предпочтения, способ отображения контента и настройки интерфейса.

На DomNeed.si к данной категории в настоящее время относится исключительно запись выбранного языка (domneed.locale), которая сохраняется только после фактического выбора языка пользователем, то есть на основании прямо запрошенной услуги. Пользователь может в любой момент отключить эту категорию в настройках cookie; запись при этом удаляется, и язык не сохраняется между посещениями.

6.3. Аналитические файлы cookie

Аналитические технологии позволяют собирать сведения о числе посещений, просмотренных страницах, времени использования, навигации, используемых функциях, технических ошибках и общей эффективности отдельных разделов портала.

На дату последнего обновления DomNeed.si не использует аналитических инструментов. Категория подготовлена в механизме согласия для возможного будущего использования и остаётся неактивной. Необязательная аналитика не будет установлена до получения действительного согласия.

6.4. Рекламные и маркетинговые файлы cookie

Рекламные технологии могут использоваться для измерения эффективности рекламы, ограничения повторов объявлений, измерения конверсий, формирования аудиторий и персонализации рекламного контента.

DomNeed.si в настоящее время таких технологий не использует; рекламные пиксели и плагины социальных сетей не установлены. Категория не создаёт впечатления, что маркетинговое отслеживание действительно осуществляется; при её внедрении в будущем активация произойдёт только после предварительного согласия.

7. Получение согласия

При первом посещении сайта пользователю отображается механизм управления согласием с ясным и понятным выбором. Основные варианты: «Принять все», «Только необходимые» и «Настройки cookie».

Возможность отклонить необязательные технологии не скрыта и не является менее доступной, чем согласие. Продолжение просмотра сайта само по себе не является действительным согласием.

8. Требования к действительному согласию

Если обработка основана на согласии, оно должно быть:

• добровольным;
• конкретным;
• информированным;
• недвусмысленным;
• полученным до активации технологии, если закон требует предварительного согласия.

Предварительно отмеченные поля не используются: все необязательные категории по умолчанию отключены. DomNeed ведёт техническую запись согласия, чтобы иметь возможность подтвердить его надлежащее получение.

9. Отказ от файлов cookie

Отказ от необязательных технологий не препятствует доступу к основному контенту и функциям DomNeed.si, включая поиск недвижимости, просмотр объявлений, карту, вход в аккаунт и публикацию объявления.

При отказе от категории настроек выбранный язык не сохраняется между посещениями, и при каждом посещении отображается словенская версия по умолчанию.

10. Изменение или отзыв согласия

Пользователь может в любой момент изменить или отозвать своё решение. Ссылка «Настройки cookie» постоянно доступна в нижнем колонтитуле сайта; кроме того, в правом нижнем углу каждой страницы находится постоянная кнопка открытия настроек cookie.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. После отзыва дальнейшее использование соответствующих необязательных технологий прекращается, а сохранённые записи этих категорий удаляются из браузера в технически возможном объёме.

11. Запись о согласии

DomNeed ведёт техническую запись выбора пользователя в отношении cookie. Запись сохраняется локально в браузере пользователя (запись domneed.consent) и содержит:

• идентификатор согласия (случайно сгенерированная строка);
• дату и время выбора;
• выбранные категории;
• источник выбора (баннер или настройки);
• версию механизма согласия и язык отображения.

Запись не содержит имени, адреса электронной почты или иных прямых идентификаторов и не используется для иных, несовместимых целей.

12. Срок действия согласия

Согласие не является бессрочным. Сохранённый выбор действует не более 180 дней, после чего запрос повторяется. DomNeed может запросить новый выбор также:

• при существенном изменении перечня используемых технологий;
• при изменении целей использования;
• при смене поставщика отдельной услуги;
• если по техническим причинам прежний выбор невозможно надёжно соотнести с пользователем.

Исключительно языковые или редакционные правки не образуют новой версии и не приводят к повторному запросу. Смена языка сайта не отменяет ранее данное согласие.

13. Перечень фактически используемых технологий

Приведённый ниже перечень отражает фактическую техническую конфигурацию DomNeed.si. Аналитические и рекламные инструменты в настоящее время не установлены и поэтому не указаны. В случае их внедрения они будут добавлены в перечень и включены в механизм согласия до их активации.

↔ Перечень фактически используемых технологий

14. Карты и геолокационные услуги

Для отображения местоположения объектов, поиска по карте и подсказок мест DomNeed.si использует Google Maps и Google Places (Google Ireland Ltd.).

Поставщик тайлов не устанавливает файлы cookie и не сохраняет данные на устройстве пользователя. При загрузке карты поставщику передаются IP-адрес пользователя и технические данные запроса (тип браузера, запрошенные тайлы), что строго необходимо для отображения запрошенной карты.

Поскольку речь идёт о функции, прямо запрошенной пользователем, и данные на устройстве не сохраняются, карта не обусловлена согласием и не блокируется без необходимости. Если в будущем будет внедрён картографический или геокодирующий поставщик, устанавливающий cookie или осуществляющий отслеживание, такая услуга будет включена в механизм согласия, а до его получения вместо внешнего контента будет отображаться заменяющий элемент.

15. Вход и учётная запись

Для зарегистрированных пользователей DomNeed использует строго необходимые технологии для проверки входа, поддержания сессии, защиты учётной записи, предотвращения злоупотреблений аутентификацией и применения настроек профиля.

Токен аутентификации (sb-<проект>-auth-token) сохраняется в local storage браузера через платформу Lovable Cloud (Supabase) и необходим для доступа к разделам «Мой аккаунт», «Мои объявления», «Избранное», «Сообщения» и панели администратора. Эти технологии не используются в аналитических или маркетинговых целях и не относятся к таким категориям.

16. Файлы cookie и платежи

Публикация активного объявления на DomNeed.si является платной услугой. Расчётные периоды и позиции ведутся в собственной инфраструктуре DomNeed, а для проведения платежа DomNeed использует внешнего поставщика платёжных услуг SumUp.

На DomNeed.si не встроены поля для ввода платёжной карты. Данные карты вводятся в размещённой платёжной среде SumUp, куда пользователь перенаправляется после того, как сам инициировал платёж. SumUp может использовать собственные файлы cookie или иное хранилище в своей доменной среде в соответствии со своими правилами; они не являются собственными файлами cookie DomNeed, и интерфейс управления согласием DomNeed их не контролирует.

DomNeed не хранит полный номер платёжной карты, код CVV/CVC или PIN. Автоматические регулярные списания с карты не производятся. Технологии, строго необходимые для безопасного проведения платежа, предотвращения мошенничества и проверки транзакции, рассматриваются как строго необходимые и не считаются рекламными; возможные дополнительные аналитические или маркетинговые инструменты поставщика рассматриваются отдельно.

17. Аналитические инструменты

DomNeed.si в настоящее время не использует Google Analytics или сопоставимый аналитический сервис. Перед возможным внедрением такого сервиса оператор проверяет, какие данные он собирает, какие идентификаторы использует, срок их действия, получателей данных, место обработки, возможную передачу за пределы Европейской экономической зоны, правовой механизм такой передачи и доступные настройки конфиденциальности.

Аналитическая система настраивается таким образом, чтобы необязательная аналитика не активировалась до получения необходимого согласия.

18. Передача данных третьим лицам

Если использование технологии предполагает обработку персональных данных третьим лицом, такая обработка осуществляется в соответствии с действующими правилами защиты персональных данных. Более подробные сведения о категориях получателей, правовых основаниях, сроках хранения, возможной передаче в третьи страны и правах субъекта данных приведены в Политике конфиденциальности DomNeed.si.

19. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Отдельные внешние поставщики могут обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны. Если это связано с передачей персональных данных в третью страну, применяется допустимый по GDPR механизм, в частности решение Европейской комиссии об адекватности или стандартные договорные положения.

Инфраструктура данных DomNeed.si (Lovable Cloud / Supabase) размещена в Европейском союзе. Запросы к поставщикам картографических тайлов и CDN могут обслуживаться через глобальные сети доставки контента, при этом передаётся IP-адрес запроса.

20. Настройки браузера

Пользователь может управлять файлами cookie и данными сайтов также через настройки своего браузера: просматривать, удалять или блокировать сохранённые данные, включая данные третьих лиц.

Полная блокировка может повлиять на корректную работу отдельных функций DomNeed.si, в частности входа, учётной записи и сохранения согласия. Настройки браузера не заменяют обязанность DomNeed получать действительное согласие на необязательные технологии.

21. Безопасность

DomNeed применяет разумные технические и организационные меры для защиты информации, связанной с использованием сайта, в частности ограничение доступа, аутентификацию, шифрованную передачу данных (HTTPS), правила доступа к базе данных, контроль прав пользователей и защиту инфраструктуры.

Ни одна технология передачи или хранения данных не обеспечивает полной безопасности, поэтому DomNeed не может гарантировать абсолютную безопасность.

22. Многоязычность

Информация о файлах cookie и механизм управления согласием доступны на словенском, английском, немецком и русском языках. Отображается версия, соответствующая выбранному языку сайта. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет словенская версия.

23. Соотношение с Политикой конфиденциальности

Настоящая Политика регулирует преимущественно использование технологий в терминальном оборудовании пользователя, тогда как Политика конфиденциальности DomNeed.si более подробно регулирует обработку персональных данных, правовые основания, сроки хранения и права субъекта данных.

24. Изменения Политики

DomNeed оставляет за собой право изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, регуляторных разъяснений, технической инфраструктуры, внедрением новых функций, сменой поставщиков или изменением фактически используемых технологий.

Каждая новая редакция публикуется на DomNeed.si с указанием даты последнего обновления. Если изменение затрагивает действительность ранее полученного согласия или существенно меняются цели использования, у пользователя запрашивается новый выбор.

25. Права субъекта данных

Если данные, полученные с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, являются персональными данными, субъект данных имеет права, предусмотренные GDPR, в том числе право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв согласия. Подробности приведены в Политике конфиденциальности DomNeed.si.

26. Надзорный орган

Субъект данных вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган. В Республике Словении это Уполномоченный по информации Республики Словении. Право на подачу жалобы не затрагивает иные административные или судебные средства правовой защиты.

27. Контакт

По всем вопросам, запросам или замечаниям, связанным с использованием файлов cookie или обработкой персональных данных, можно обратиться:

Nicole Daniel Svetovanje s.p., Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovenija

Регистрационный номер: 7381867000 · Налоговый номер: 74738518 · Номер НДС: SI74738518 · Эл. почта: support@domneed.si

28. Заключительное положение

Настоящая Политика применяется к сайту DomNeed.si и к технологиям, фактически включённым в его работу. Если в будущем будут внедрены новые аналитические, рекламные, картографические, платёжные или иные внешние услуги, оператор до их использования оценит их влияние на конфиденциальность, обновит перечень технологий и, при необходимости, получит действительное согласие пользователя до их активации.