Правила размещения объявлений на DomNeed.si

1. Назначение DomNeed.si

DomNeed.si — онлайн-платформа для публикации и поиска предложений, связанных с недвижимостью.

На DomNeed.si могут размещаться объявления о:

• продаже недвижимости;
• покупке недвижимости;
• долгосрочной или краткосрочной аренде, если такая деятельность разрешена применимым законодательством;
• поиске недвижимости для аренды;
• других видах предложений, которые DomNeed может добавить в будущем.

Объявление должно размещаться в категории, соответствующей его фактической цели.

DomNeed не становится стороной договора купли-продажи, аренды или иной сделки между пользователями только вследствие публикации объявления на платформе.

2. Кто может размещать объявления

Объявления могут размещать:

• собственники недвижимости;
• лица, уполномоченные собственником;
• агентства недвижимости;
• агенты и посредники;
• компании;
• застройщики;
• инвесторы;
• иные лица, имеющие законное основание предлагать соответствующую недвижимость.

Пользователь не вправе без соответствующих полномочий выдавать себя за собственника, агента, компанию или представителя другого лица.

3. Право предлагать недвижимость

Размещая объявление о продаже, аренде или ином распоряжении недвижимостью, пользователь подтверждает, что имеет законное право предлагать соответствующий объект либо действует на основании надлежащего разрешения уполномоченного лица.

DomNeed может запросить разумное подтверждение таких полномочий, в частности если существуют основания сомневаться в законности публикации или если в отношении объявления поступила жалоба.

Отсутствие проверки со стороны DomNeed не означает подтверждения права собственности, полномочий пользователя или правового статуса недвижимости.

4. Достоверность информации

Все сведения в объявлении должны быть максимально точными, актуальными и не вводить пользователей в заблуждение.

Это относится, в частности, к:

• цене;
• площади;
• количеству комнат;
• типу недвижимости;
• адресу и местоположению;
• году строительства;
• году последней существенной реконструкции или ремонта, если такая информация указывается либо требуется законом;
• состоянию недвижимости;
• площади земельного участка;
• парковке;
• мебели и оборудованию;
• коммунальным и иным дополнительным расходам;
• доступности объекта;
• фотографиям и планам.

Запрещается намеренно публиковать ложную, существенно неполную или вводящую в заблуждение информацию с целью увеличения количества просмотров или обращений.

5. Цена

Если объявление содержит конкретную цену, пользователь должен указать фактическую запрашиваемую цену либо ясно объяснить способ её определения.

Запрещается указывать заведомо фиктивную, символическую или нереалистичную цену исключительно для привлечения внимания, если из объявления не следует явно, что указанная сумма не является фактической ценой предложения.

Для аренды должно быть понятно:

• за какой период указана цена;
• включены ли коммунальные или другие расходы;
• имеются ли обязательные дополнительные платежи.

Для продажи рекомендуется указывать полную запрашиваемую цену недвижимости.

Профессиональные пользователи обязаны соблюдать все применимые законодательные требования к указанию цены и иных обязательных сведений при рекламе недвижимости.

6. Дополнительные требования для профессиональных пользователей

Агентства недвижимости, риелторы, посредники, застройщики, инвесторы и другие профессиональные пользователи обязаны достоверно указывать свой профессиональный статус и соблюдать законодательные требования, применимые к их деятельности.

Если законодательство требует наличия в объявлении определённых сведений, пользователь обязан их предоставить.

При профессиональной рекламе недвижимости в Словении такие сведения могут включать, в частности:

• цену;
• местоположение;
• площадь;
• год строительства или последней реконструкции;
• фирменное наименование и место нахождения агентства недвижимости.

Если агентство недвижимости рекламирует объект, принадлежащий самому агентству, это должно быть соответствующим образом раскрыто, если такое раскрытие требуется законодательством.

Если деятельность требует лицензии, регистрации, разрешения или иной профессиональной квалификации, ответственность за соблюдение этих требований несёт пользователь.

7. Один объект — одно объявление

Как правило, одно объявление должно относиться к одному конкретному объекту недвижимости.

Обычное объявление нельзя использовать для массового перечисления нескольких независимых объектов.

Для новостроек, жилых комплексов, проектов или нескольких объектов в рамках одного проекта DomNeed может предоставлять специальные форматы публикации.

8. Дубликаты

Не допускается создание нескольких одинаковых активных объявлений об одном объекте с одной и той же целью.

DomNeed может скрывать, отклонять, объединять или удалять явные дубликаты.

Отдельные объявления могут быть допустимы, если объект действительно предлагается в различных разрешённых платформой форматах либо на существенно различных условиях.

9. Адрес и местоположение

Пользователь обязан указывать фактическое местоположение объекта.

Адрес, населённый пункт и положение на карте должны соответствовать друг другу в пределах, предусмотренных соответствующими полями объявления.

Запрещается намеренно:

• указывать другой населённый пункт или муниципалитет;
• использовать адрес другого объекта;
• перемещать маркер на карте в более привлекательное место;
• искажать местоположение с целью улучшения видимости объявления.

Если пользователь не хочет публично отображать точный адрес, он должен использовать функцию DomNeed, ограничивающую публичное отображение точного адреса, если такая функция доступна.

Нельзя обеспечивать приватность путём намеренного внесения ложной информации о местоположении.

10. Карта и геокодирование

DomNeed может использовать сторонние картографические и геокодирующие сервисы для преобразования адресов в географические координаты и обратно.

Автоматически определённое местоположение может содержать неточности.

До публикации пользователь должен проверить правильность отображения объекта на карте.

11. Фотографии, планы и другие изображения

Изображения должны непосредственно относиться к рекламируемой недвижимости.

Допускаются, например:

• фотографии объекта;
• фотографии помещений;
• фотографии земельного участка;
• виды из объекта;
• планы этажей;
• архитектурные планы и схемы;
• визуализации новостроек, если ясно указано, что это визуализация.

Не допускается использование не связанных с объектом изображений исключительно для привлечения внимания.

12. Права на фотографии и другие материалы

Пользователь должен иметь все необходимые права или разрешения на использование фотографий, текстов, планов, изображений и иных материалов, загружаемых на DomNeed.

Без соответствующего законного основания нельзя использовать материалы:

• другого собственника;
• другого агентства недвижимости;
• другого сайта;
• фотографа;
• архитектора;
• застройщика;
• иных третьих лиц.

Пользователь несёт ответственность за соблюдение авторских и иных прав третьих лиц.

13. Лицензия DomNeed на использование содержимого объявления

Публикуя материалы на DomNeed, пользователь предоставляет DomNeed неисключительное право технически хранить, воспроизводить, отображать, форматировать и распространять эти материалы в объёме, необходимом для работы, отображения и продвижения соответствующего объявления и платформы.

Это право не означает передачи DomNeed права собственности на материалы пользователя.

Оно действует в течение срока, разумно необходимого для предоставления сервиса, с учётом разумных сроков хранения резервных копий и выполнения юридических обязательств.

14. Техническая обработка изображений

Для корректной и эффективной работы сервиса DomNeed может:

• уменьшать разрешение изображений;
• сжимать изображения;
• создавать миниатюры и предварительные просмотры;
• конвертировать форматы файлов;
• изменять иные технические параметры файлов.

Такая обработка предназначена для производительности и совместимости сервиса и не должна намеренно изменять смысл содержимого.

15. Запрещённые материалы

Запрещается публиковать материалы, которые:

• являются незаконными;
• связаны с мошенничеством;
• нарушают права третьих лиц;
• содержат вредоносный код или опасные файлы;
• содержат незаконный порнографический или иной запрещённый контент;
• не относятся к недвижимости и используются для введения пользователей в заблуждение.

16. Описание недвижимости

Описание должно преимущественно относиться к недвижимости, её характеристикам, местоположению или условиям предлагаемой сделки.

Оно может содержать информацию о:

• инфраструктуре;
• транспортной доступности;
• ремонте;
• мебели;
• оборудовании;
• условиях аренды;
• условиях продажи;
• особенностях недвижимости или окружающей территории.

Описание не должно преимущественно использоваться как рекламная площадка для не связанных с недвижимостью товаров или услуг.

17. Незаконное, вводящее в заблуждение и вредоносное содержание

Запрещается публиковать содержание, которое является:

• незаконным;
• мошенническим;
• заведомо ложным;
• угрожающим;
• противоправно оскорбительным;
• дискриминационным в нарушение применимого законодательства;
• нарушающим права третьих лиц;
• предназначенным для распространения вредоносного программного обеспечения.

Профессиональная реклама также не должна быть незаконной или вводить потребителей в заблуждение.

18. Недискриминация

Объявления должны соответствовать применимому законодательству о равном обращении и недискриминации.

DomNeed может потребовать изменить содержание, ограничить его видимость или удалить его, если имеются разумные основания считать, что оно нарушает законодательство или настоящие Правила.

19. Контактные данные

Для активного объявления должен быть доступен как минимум один действующий способ связи, поддерживаемый платформой, например номер телефона или адрес электронной почты.

Пользователь несёт ответственность за актуальность, правильность и законность публикации предоставленных контактных данных.

DomNeed может изменять доступные способы связи по мере развития платформы.

20. Контактные и персональные данные третьих лиц

Без соответствующего законного основания пользователь не вправе публиковать:

• номер телефона другого лица;
• адрес электронной почты другого лица;
• имя другого лица;
• адрес проживания третьего лица, если его публикация не требуется для объявления;
• иные персональные данные третьих лиц.

21. Языки и автоматический перевод

DomNeed.si поддерживает:

• Slovenščina;
• English;
• Deutsch;
• Русский.

Пользователь может создавать объявление на любом поддерживаемом языке.

DomNeed может автоматически переводить введённое содержание на остальные поддерживаемые языки.

Автоматический перевод является вспомогательной функцией и может содержать ошибки или неточности.

Пользователь остаётся в первую очередь ответственным за содержание исходного текста. DomNeed не гарантирует абсолютную точность машинного перевода.

22. Краткосрочная аренда

Если недвижимость предлагается для краткосрочного размещения или туристического проживания, пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение всех требований законодательства, применимых к такой деятельности, включая необходимые регистрации, согласия, ограничения и другие обязательства.

Публикация объявления на DomNeed не означает подтверждения того, что пользователь выполнил соответствующие требования.

23. Специальные требования к новостройкам

Застройщики, инвесторы и другие лица, рекламирующие новые квартиры или индивидуальные жилые дома, обязаны самостоятельно обеспечить соблюдение специальных законодательных требований к началу и содержанию такой рекламы.

DomNeed может запросить дополнительную информацию или документы, если этого требуют применимые правила либо обстоятельства конкретного объявления.

24. Статусы объявления

DomNeed может использовать, в частности, следующие статусы:

• Draft — черновик;
• Pending Review — ожидает проверки;
• Published — опубликовано;
• Hidden — скрыто;
• Rejected — отклонено;
• Sold — продано;
• Rented — сдано;
• Expired — срок публикации истёк.

Набор доступных статусов может изменяться по мере развития платформы.

В публичном поиске отображаются только объявления, статус которых разрешает публичное отображение.

25. Проданные и сданные объекты

Если недвижимость продана и больше не доступна, пользователь должен своевременно отметить её как Sold / Продано либо другим доступным способом прекратить активную публикацию.

Если недвижимость сдана и больше не предлагается в аренду, пользователь должен своевременно отметить её как Rented / Сдано.

26. Актуальность объявления

Пользователь обязан своевременно обновлять существенные сведения.

Если у DomNeed имеются разумные основания полагать, что объявление устарело, объект больше не доступен или опубликованная информация существенно изменилась, DomNeed может:

• запросить подтверждение актуальности;
• попросить пользователя обновить информацию;
• временно скрыть объявление;
• прекратить его публичное отображение.

27. Платные услуги и биллинг

Некоторые функции, связанные с публикацией или поддержанием активных объявлений, могут быть платными.

Действующая цена, расчётный период и сумма к оплате должны быть отображены пользователю в интерфейсе DomNeed до совершения соответствующей оплаты.

Если срок оплаты истёк и платеж не поступил в соответствии с действующей системой биллинга, DomNeed может временно скрыть соответствующие объявления или ограничить платные функции.

Последующая успешная оплата может восстановить функции, ограниченные исключительно из-за неоплаты, если отсутствуют иные основания для ограничения.

Подробные условия оплаты определяются Условиями использования и информацией, отображаемой в разделе биллинга пользователя.

28. Жалобы на объявления

Пользователи и посетители могут сообщить DomNeed о потенциально проблемном объявлении.

Причинами жалобы могут быть, например:

• подозрение на мошенничество;
• ложная информация;
• объект больше не доступен;
• дубликат объявления;
• нарушение прав третьих лиц;
• незаконное содержание;
• неправильное местоположение;
• неправомерное использование персональных данных;
• иная проблема.

Сам факт подачи жалобы не означает автоматически, что объявление признано нарушающим настоящие Правила.

29. Модерация

DomNeed может использовать автоматизированные и ручные методы проверки объявлений.

В зависимости от обстоятельств DomNeed может:

• запросить дополнительное объяснение;
• потребовать исправления;
• ограничить отдельные элементы объявления;
• временно скрыть объявление;
• отклонить публикацию;
• удалить незаконное содержание или содержание, нарушающее настоящие Правила;
• ограничить возможность дальнейшей публикации пользователем.

При принятии решений о модерации DomNeed стремится учитывать характер, серьёзность и повторяемость нарушения.

30. Обоснование решений и возможность оспаривания

Если это требуется применимым законодательством, DomNeed предоставляет пользователю понятную информацию о причинах существенного решения, связанного с удалением, ограничением или приостановлением содержания либо аккаунта, а также информацию о доступном способе оспаривания такого решения.

31. Повторные и серьёзные нарушения

При повторных, систематических или серьёзных нарушениях настоящих Правил, Условий использования или применимого законодательства DomNeed может временно или постоянно ограничить возможность публикации объявлений либо использование аккаунта в пределах, допускаемых законом.

32. Что DomNeed не гарантирует

Публикация объявления не означает, что DomNeed:

• лично осмотрел недвижимость;
• подтвердил право собственности;
• проверил все полномочия пользователя;
• подтвердил юридическое или техническое состояние недвижимости;
• подтвердил правильность цены;
• гарантировал личность пользователя;
• гарантировал платежеспособность или добросовестность другой стороны;
• гарантировал заключение сделки;
• является стороной договора между пользователями.

Пользователь самостоятельно принимает решения относительно контакта, просмотра недвижимости и заключения сделки и должен провести необходимые проверки до принятия юридических или финансовых обязательств.

33. Удаление объявления пользователем

Пользователь может прекратить публикацию своего объявления с помощью функций, доступных в его аккаунте.

DomNeed может продолжить хранение определённых данных, если это необходимо для выполнения юридических, бухгалтерских, защитных, доказательных или иных законных обязательств.

34. Изменение настоящих Правил

DomNeed может обновлять настоящие Правила в связи с:

• развитием функциональности платформы;
• изменением бизнес-модели;
• изменением системы оплаты;
• требованиями безопасности;
• изменением применимого законодательства;
• необходимостью предотвращения злоупотреблений.

Актуальная редакция публикуется на DomNeed.si с указанием номера версии или даты вступления в силу.

Если изменение существенно влияет на права или обязанности зарегистрированных пользователей, DomNeed может уведомить их и, если это необходимо, потребовать принятия обновлённой редакции.